Política de Cookies – TocoTrafficTeam

1. O que são Cookies?

1.1. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, tablet, smartphone) quando este visita um website.

1.2. Os cookies permitem que o Website memorize ações e preferências do utilizador (por exemplo, idioma, páginas visitadas) durante um determinado período de tempo, contribuindo para uma experiência de navegação mais eficiente.

2. Quem é o Responsável?

2.1. A utilização de cookies no website da TocoTrafficTeam (“TTT”), acessível em https://www.tocotrafficteam.com, é gerida pela própria TTT, enquanto responsável pelo Website.

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1. A TTT pode utilizar, nomeadamente, os seguintes tipos de cookies:

a) Cookies estritamente necessários

Essenciais para o funcionamento do Website e para permitir a navegação e utilização das suas funcionalidades básicas. Sem estes cookies, alguns serviços podem não funcionar corretamente.

b) Cookies de desempenho / analíticos

Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o Website (por exemplo, páginas mais visitadas, tempo de permanência, erros de carregamento), permitindo melhorar o desempenho e os conteúdos.

Exemplos: cookies associados a Google Analytics ou ferramentas similares de análise.

c) Cookies de funcionalidade

Permitem recordar as preferências do utilizador (como idioma ou região), proporcionando uma experiência mais personalizada.

d) Cookies de marketing / publicidade

Utilizados para apresentar anúncios mais relevantes para o utilizador e medir a eficácia de campanhas de marketing digital. Podem estar associados, por exemplo, a:

- Meta Pixel (para campanhas em plataformas Meta);

- Ferramentas de remarketing ou tracking de conversões.

e) Cookies de análise de comportamento

Podem ser utilizados para analisar a interação do utilizador com o Website (por exemplo, mapas de calor, gravações de sessão anonimizadas, scroll, cliques), recorrendo a soluções como o Hotjar ou ferramentas similares.

3.2. A lista exata de cookies utilizados pode variar ao longo do tempo, consoante as ferramentas implementadas. A TTT procurará manter esta Política atualizada de forma razoável sempre que houver alterações relevantes.

4. Finalidade dos Cookies

4.1. Os cookies utilizados pela TTT têm, em geral, as seguintes finalidades:

- garantir o funcionamento técnico do Website e das landing pages;

- analisar o desempenho e utilização, ajudando a melhorar conteúdos e navegação;

- apoiar campanhas de marketing digital e remarketing;

- melhorar a experiência do utilizador, recordando preferências básicas.

5. Gestão de Cookies pelo Utilizador

5.1. O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para:

- bloquear a utilização de cookies;

- apagar cookies armazenados;

- receber alertas sobre a utilização de cookies.

5.2. A forma de o fazer depende do navegador utilizado (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge). O utilizador deve consultar as instruções disponibilizadas pelos próprios navegadores.

5.3. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de partes do Website e degradar a experiência de navegação.

6. Consentimento para Cookies

6.1. Sempre que legalmente exigido, a TTT solicitará o consentimento do utilizador para a utilização de cookies que não sejam estritamente necessários (por exemplo, cookies analíticos e de marketing), através de um banner ou ferramenta de gestão de consentimento.

6.2. O utilizador pode aceitar todos os cookies, rejeitar determinados tipos de cookies ou configurar as suas preferências, de acordo com as opções disponibilizadas.

7. Cookies de Terceiros

7.1. Alguns cookies podem ser definidos por terceiros (por exemplo, Google, Meta, Hotjar ou outros fornecedores de serviços).

7.2. Esses terceiros podem ter políticas de cookies e de privacidade próprias, que o utilizador deve consultar para obter informação detalhada sobre o tratamento de dados efetuado por esses serviços.

8. Relação com a Política de Privacidade

8.1. A utilização de cookies pode implicar o tratamento de dados pessoais (por exemplo, endereço IP, identificadores de dispositivos, informação de navegação).

8.2. Para mais detalhes sobre como a TTT trata dados pessoais, o utilizador deve consultar a Política de Privacidade, disponível em https://www.tocotrafficteam.com/politica-de-privacidade.

9. Atualizações desta Política de Cookies

9.1. A TTT pode atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações na utilização de cookies ou mudanças legais.

9.2. A versão em vigor será a que estiver publicada em https://www.tocotrafficteam.com/politica-de-cookies.

10. Aviso Legal

Este texto é um modelo jurídico genérico e não constitui aconselhamento jurídico. Deve ser revisto e adaptado por um advogado qualificado, em função da realidade concreta da TocoTrafficTeam, das ferramentas efetivamente utilizadas (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou outras) e dos países onde presta serviços.